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[캐파 파트너] 고객의 신뢰를 높이는 '회사 프로필 작성법'

2023/07/23

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고객이 파트너의 견적서 다음으로 가장 많이 확인하는 정보는 무엇일까요? 바로 파트너가 작성한 회사 프로필입니다. 현재 캐파 파트너스에서 작성할 수 있는 회사 프로필은 고객에게 파트너의 전문성을 전달하고 신뢰를 줄 수 있는 효과적인 도구가 됩니다.

어떻게 하면 매력적인 회사 프로필을 작성할 수 있을지 고민 중인 파트너 여러분을 위해 온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)가 [회사 프로필 작성 가이드]를 준비했습니다. 소개글부터 포트폴리오, 보유 장비 등 회사를 더욱 돋보이게 만드는 프로필 작성 방법을 지금 확인해보세요!

1. 회사 소개글 작성하기

회사 소개는 회사 프로필에서 기본 정보 다음으로 가장 상단에 위치해 고객으로 하여금 파트너의 ‘첫인상’을 결정하는 중요한 요소입니다. 간결하면서도 명료하게 작성된 회사 소개는 고객에게 신뢰감 있는 이미지를 심어줍니다.

STEP 1. 비전, 미션, 목표 등을 한 문장으로 소개해요

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✔️ 우리 회사의 목표를 공유하고 이에 공감하는 고객을 만나보세요. 장기 고객으로 이어질 가능성이 높아집니다.

STEP 2. 전문 분야와 기술력을 소개해요

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✔️ 전문 분야와 기술력을 명확하게 서술하면 파트너의 전문성을 드러낼 수 있어요. 7월 중 출시되는 파트너 검색 기능을 고려해 다양한 키워드를 활용하면 더욱 좋습니다.

STEP 3. 상세한 업무 범위를 소개해요

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✔️ 시제품 제작이 가능한지, 소량 또는 대량 생산이 가능한지 등 파트너의 역량을 구체적으로 알려주세요. 고객이 더 쉽고 빠르게 파트너를 이해할 수 있습니다.

STEP 4. 우리 회사만의 강점을 소개해요

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✔️ 고객을 설득하기 위해서는 차별화된 강점이 필요해요. 빠른 납기, 숙련도, 품질관리 등 고객이 반드시 우리 회사와 거래해야 하는 이유를 어필하세요.

2. 포트폴리오 저장하기

포트폴리오는 파트너가 과거에 작업한 프로젝트의 성과를 보여주는 자료입니다. 실제로 상당수 고객이 포트폴리오가 부족한 파트너와의 거래를 망설인 적이 있다고 밝혔습니다. 비즈니스의 성장을 위해 포트폴리오 작성은 필수인 셈이죠.

포트폴리오에서 가장 중요한 것은 '프로젝트'입니다. 지금까지 진행한 프로젝트 중 파트너로서 역량이 가장 잘 드러나는 프로젝트를 선정하세요. 주요 고객사나 캐파에서 수주한 프로젝트를 활용하면 더욱 좋습니다. 캐파에서 진행하고 싶은 고객 산업군 또는 제품이 있다면 해당 분야와 관련된 프로젝트 위주로 구성하는 것도 하나의 방법입니다.

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1️⃣ 이미지 등록

제품의 퀄리티를 보여줄 수 있는 이미지는 고객의 신뢰를 얻는 데 매우 효과적입니다. 고객이 이미지만 봐도 제품의 특성을 이해하기 쉽도록 디테일이 돋보이는 이미지를 등록해주세요. 고해상도의 이미지일수록 고객의 신뢰도 함께 올라간다는 사실을 잊지 마세요!

2️⃣ 프로젝트명 작성

해당 프로젝트의 이름을 명확하게 작성하세요. 이름은 고객이 프로젝트의 핵심 내용을 쉽게 이해할 수 있어야 합니다.

3️⃣ 고객사 작성

해당 프로젝트를 의뢰한 고객사의 이름을 입력하세요. 캐파에서 매칭된 고객이나 파트너가 유치하고 싶은 분야와 관련된 고객사를 활용하면 추가 고객 확보에 용이할 수 있습니다.

4️⃣ 제품용도 선택

7월 중 새롭게 적용되는 '파트너 검색 서비스'에서는 '제품용도'와 관련된 키워드 검색이 가능해집니다. 고객이 회사명을 알지 못해도 제조하고자 하는 제품의 용도와 관련하여 포트폴리오 이력이 있는 파트너를 검색할 수 있다는 뜻입니다. 제품용도 카테고리에서 프로젝트와 연관된 항목을 선택하고 제품종류 입력란에 고객이 검색할 만한 키워드를 추가로 작성해보세요. 다양하게 작성할수록 검색에 노출될 확률이 높아집니다.

5️⃣ 서비스타입 선택

캐파에서 제공하는 서비스타입 즉, 가공방식을 선택하세요. 이를 통해 파트너의 전문 분야를 어필할 수 있습니다.

6️⃣ 제조단계 선택

제조단계는 시제품 제작, 소량 생산, 대량 생산 3가지 항목 중 선택할 수 있습니다. 모든 단계의 제조가 가능하다면 각 단계별로 해당하는 포트폴리오를 등록해 파트너의 역량을 강조해보세요.

7️⃣ 설명 입력

앞선 단계를 모두 마쳤다면 프로젝트에 대한 전반적인 설명을 작성하세요. 프로젝트의 목적, 작업에 사용된 기술 및 방법론, 귀사가 달성한 결과, 고객의 요구사항에 적절하게 대처한 내용 등이 포함되면 좋습니다.

❗️포트폴리오 채울 시간이 없다면❓

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캐파의 회사 프로필에는 포트폴리오 외에도 파트너의 전문성을 어필할 수 있는 항목이 많습니다. 특히 제품의 시각적 이미지를 전달하는 [사진 및 동영상] 항목은 백문이 불여일견, 파트너의 강력한 무기가 됩니다. 작업한 제품의 사진이나 동영상은 있으나 포트폴리오를 작성할 여유가 없다면 [사진 및 동영상] 항목에 관련 자료를 빠르고 간단하게 등록해보세요.

3. 보유 장비 등록하기

캐파 파트너라면 회사 프로필에 보유 장비를 등록해 이를 고객에게 보여줄 수 있는데요. 보유 장비는 고객이 파트너를 선정하는 중요한 기준 중 하나입니다. 장비 하나로 어떤 유형의 작업을 수행할 수 있는지, 품질을 얼마만큼 보장할 수 있는지, 고객의 시간과 비용을 아껴줄 수 있는지 등 파트너의 여러 능력을 검토할 수 있기 때문입니다.

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보유 장비는 이름과 보유 수만 입력하셔도 등록이 가능합니다. 하지만 장비 사진과 구체적인 설명까지 더해진다면 고객에게 '믿을 만한 파트너'라는 인상을 확실하게 전달할 수 있습니다. 실제로 다른 파트너는 보유 장비를 어떻게 등록했는지 2가지 사례를 보여드릴게요.

✅ 사례 1. 3D프린팅 파트너

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장비 사진은 고화질일수록, 설명은 구체적이고 정확할수록 고객의 신뢰가 올라갑니다. 3D프린팅 파트너라면 프린팅 방식, 출력물의 크기, 생산 속도 등을 파악하기 쉽게 작성해보세요.

✅ 사례 2. CNC 가공 파트너

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여러 종류의 장비를 등록할수록 알찬 프로필이 완성됩니다. CNC 가공 파트너라면 밀링, 선반, 머시닝 센터 등 캐파 고객이 의뢰할 수 있는 가공 방식에 맞는 장비를 다양하게 작성해보세요.

이외에도 비즈니스와 관련된 인증 또는 특허 문서가 있다면 회사 프로필 내 [인증], [특허] 항목에 추가해주세요. 최종 완성된 회사 프로필은 [공유하기] 버튼을 눌러 다른 사람들과 간편하게 공유할 수 있습니다. SNS, 이메일 시그니처, 오프라인 자료 등에 활용해 회사를 홍보해보세요. 캐파는 파트너분들의 비즈니스 성장을 응원합니다.

회사 프로필 작성 가이드 어떠셨나요? 이제 직접 프로필을 꾸며보세요. 아래 버튼을 누르면 캐파 회사 프로필 페이지로 접속됩니다.

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