소량 주문 제작, 먼저 000를 확인하세요

소품종 대량생산이 주를 이루었던 과거와 달리, 요즘은 소비자의 수요가 다양해지면서 제조업에서 다품종 소량생산의 비중이 높아졌습니다. 특히 최근에는 3D프린터를 비롯해 맞춤형 소량생산을 위한 기술이 급격히 발전하고, 소위 '팬덤' 문화가 확산하면서 기업이 아닌 소규모 단체나 개인 차원에서도 '굿즈(Goods)' 같은 상품을 소량제작해 판매할 수 있는 시대가 되었습니다.

이처럼 제품을 소량으로 주문 제작하는 사례가 많아지면서 온라인으로 소량제작 방법을 찾는 분들도 늘어나고 있습니다. 온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)가 이에 대한 노하우를 소개해 드리겠습니다.

소량제작, 먼저 MOQ를 확인하세요

내가 원하는 제품을 소량으로 제작하기 위해서는 먼저 소량 제작이 가능한 업체를 찾아야 합니다. 제품을 만드는 능력은 있어도, 소량 제작을 하지 않는 업체라면 주문을 받아주지 않을 것이기 때문입니다. 소량 제작이 가능한지 확인하려면 해당 제조업체의 'MOQ'를 확인하면 됩니다.

MOQ 정의

MOQ는 Minimum Order Quantity의 약자로 '최소주문수량' 즉, 제품을 생산 또는 주문할 때 최소한으로 주문해야 하는 수량을 의미합니다. MOQ는 제조업체의 생산 및 판매 전략을 결정하는 중요한 요소로 제품에 따라 다르게 결정됩니다.

제조업체 입장에서는 제품을 한 번에 많이 생산할수록 이득이기에 MOQ를 높게 책정하는 경우가 많습니다. 하지만 생산 효율과 고정비용에 따라 적은 MOQ로 제작이 가능한 경우도 많습니다. 따라서 소량제작 시에는 MOQ가 낮은 제조업체를 찾는 것이 고객 입장에서는 유리합니다. 무엇보다 MOQ는 제조업체와의 협의를 통해 낮출 수도 있습니다.

MOQ가 중요한 이유

제조 공정에서는 일정 수량 이상의 제품을 생산해야 비로소 생산 비용을 넘어 경제적으로 이득을 확보할 수 있게 됩니다 이를 '경제적 비용 효율성'의 원리라고도 부릅니다. 따라서 제조업체마다 손해를 보지 않기 위해 저마다 MOQ의 기준을 가지고 있습니다.

제품을 주문하는 입장에서는 MOQ를 고려하지 않고 생산을 진행하면 재고 문제가 발생할 수 있습니다. 필요 이상의 재고를 처리하기 위해 비용을 추가로 지출하는 상황이 생길 수 있으므로 사전에 MOQ를 확인하고 거래하는 것이 좋습니다.

납기일 측면에서도 MOQ에 대한 확인은 중요합니다. 제조 공장에서는 일정 수량 이상의 제품을 생산할 수 있는 조건이 갖춰질 때 생산 라인이 가동되기 때문에 MOQ를 고려하지 않으면 생산 일정이 지연될 수 있습니다. 따라서, 소량 주문의 경우 MOQ를 고려하여 생산 공정과 납기일을 조율해야 합니다.

소량제작 장단점

기업이든 개인이든 제품을 소량 제작할 경우엔 다음과 같은 장단점을 따져봐야 합니다.

장점

• 적은 수량도 생산 가능: 소량 제작은 말 그대로 내가 필요한 만큼 적은 양도 생산할 수 있습니다. 정식 제품을 출시하기 전 시제품을 소량으로 제작하면 제품의 성능을 검증하고 결함을 미리 발견할 수 있습니다.
• 생산 시간 단축: 소량 제작은 대량 제작보다 생산량이 적기 때문에 생산 시간 또한 단축하는 장점이 있습니다. 또한 데이터를 저장해두면 추후 재생산하는 경우에도 빠르게 제작을 진행할 수 있습니다.
• 낮은 비용: MOQ가 낮은 소량 제작의 경우 많은 비용을 들이지 않고도 원하는 제품을 생산할 수 있습니다.

단점

• 제품 단가 상승: 제조업체 입장에서는 소량 제작을 진행하면 상대적으로 고정 비용에 대한 부담이 증가합니다. 따라서 고객에게 같은 제품이라도 주문 수량이 적을 경우 제품 '단가'를 더 높게 책정할 수도 있습니다.
• 초기 비용 상승: 생산하는 수량이 적기 때문에 상대적으로 생산 설비 등 고정비용에 대한 부담은 높아집니다. 소위 규모의 경제 효과를 누리기 어려워지는 겁니다.

소량제작 업체 선정 시 고려할 포인트

1. 품질 보장

소량제작 업체를 선택할 때도 제품의 품질을 보장할 수 있는 제조 방법과 테스트 절차를 검토해야 합니다. 업체의 품질 관리 시스템과 품질 검사 절차를 확인하여, 제작된 제품이 표준에 부합하는지 확인해야 합니다. 고객 만족을 위해 품질 관리에 신경을 쓰는 업체를 선택하는 것이 좋습니다.

2. 가격

가격은 당연히 고려해야 하는 요소입니다. 다른 소량제작 업체와 비교하여 합리적인 가격인지 판단해야 합니다. 이때, 디자인 비용, 포장 비용, 배송 비용 등 부가 항목을 포함한 총 비용을 확인하는 편이 좋습니다.

3. 납기 일정

고객 입장에서는 제품을 원하는 납기일까지 제작할 수 있는지 정확하게 알고 있어야 합니다. 특히 생산한 제품을 얼마나 빠르고 정확하게 배송할 수 있는지에 대한 제조업체의 물류 체계를 파악하는 것이 좋습니다.

4. 경험과 기술력

업체의 경험과 신뢰성 역시 고려해야 할 요소입니다. 제조업체가 오랜 기간 운영되고 신뢰할 수 있는 평판을 가지고 있는지 조사해야 합니다. 이전 고객의 리뷰나 업체의 이력을 살펴보고, 신뢰할 수 있는 업체를 선택하는 것이 좋습니다.

5. 고객지원 및 서비스

제품 제작 이후에도 고객지원 및 서비스를 제공하는지 확인합니다. 문제가 발생했을 때 신속하고 정확한 대응이 가능한 제조업체를 선택하는 것이 바람직합니다.