[🍯파트너 꿀팁] 견적서 보내기 전 '이것'부터 하세요

지난 7월, 온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)가 대규모 업데이트를 실시한 후 파트너님들께서도 좀 더 편리하게 서비스를 이용해오고 계셨을 거라고 생각합니다. 오늘은 한 발 더 나아가 더욱더 편리해진 캐파 서비스를 좀 더 스마트하게 활용할 수 있는 꿀팁을 정리했습니다. 어떻게 하면 고객을 더 수월하게 찾을 수 있는지, 견적서를 고객의 니즈에 맞게 작성할 수 있는지 지금 바로 확인해보시죠!

1️⃣견적요청서 북마크하기

캐파 홈페이지 상단에 있는 [고객 찾기] 탭 좌측 하단에는 '북마크한 견적요청서'라는 메뉴가 있습니다. [고객 찾기]에 노출되어 있는 고객들의 견적요청서들 중 마음에 드는 것을 발견했을 경우, 해당 고객명 옆에 있는 북마크 버튼을 클릭하면 이 메뉴에 보관되는 것인데요. 관심 있는 견적요청서를 북마크해두고 모아볼 수 있어 고객 찾기와 관리가 수월합니다.

2️⃣제조 서비스 및 지역 필터하기

캐파 홈페이지 상단에 있는 [고객 찾기] 탭 좌측 하단에는 '제조 서비스'와 '지역'을 필터링할 수 있는 메뉴가 있습니다. 자신이 제공하는 제조 서비스와 제공 가능한 지역 등 파트너의 조건에 맞는 견적요청서만 필터링해서 모아볼 수 있기 때문에 고객 찾기에 들이는 시간을 절감할 수 있습니다.

3️⃣견적 전 채팅으로 상담하기

예상 견적서를 보내기 전 파트너는 견적 전 채팅 상담을 허용한 고객에 한해 고객에게 먼저 채팅으로 상담을 시작할 수 있습니다. 견적을 내기 전 구체적으로 상담을 할 수 있기 때문에 정확한 견적서를 작성하는 데 큰 도움이 됩니다.